Werkwijze
Iedere goede investering begint met de juiste vraag.
Intro
Iedere zorgorganisatie kent (complexe) vraagstukken.
Een transfer wordt fysiek belastend.
Een cliënt wordt minder mobiel.
Er moet een hulpmiddel worden aangeschaft.
Een afdeling wil anders werken.
Vaak wordt dan direct gezocht naar een oplossing.
Ik kies bewust voor een andere aanpak.
Niet het hulpmiddel is mijn vertrekpunt.
De cliënt is mijn vertrekpunt.
Want wanneer we de juiste vragen stellen, ontstaan vrijwel altijd betere oplossingen.
🟢 Begrijpen
🟠 Analyseren
🔵 Verbinden
Stap 1
We begrijpen eerst de zorgvraag
Voordat ik adviseer, wil ik begrijpen.
Niet alleen wat er vandaag gebeurt. Maar ook heden en toekomstverwachtingen. En vooral waarom.
Samen brengen we onder andere in kaart:
- de cliënt;
- de zorgvraag;
- de omgeving;
- de fysieke belasting;
- de organisatie.
Want zonder goede analyse bestaat geen goed advies.
Stap 2
We kijken naar de cliëntreis
Een hulpmiddel wordt vaak jarenlang gebruikt.
Daarom kijk ik niet alleen naar vandaag.
Ik kijk naar de ontwikkeling van de cliënt.
Hoe verandert de mobiliteit?
Welke ondersteuning is straks nodig?
Welke keuzes voorkomen nieuwe investeringen?
Dat noem ik investeren vanuit de cliëntreis.
Stap 3
We analyseren de mobiliteitsdynamiek
Mobiliteit is geen vast gegeven.
Zij verandert. Per dag. Per ziektebeeld. Per levensfase.
Juist daarom kijk ik niet alleen naar mobiliteitsklassen. Ik analyseer de ontwikkeling.
Dat helpt om betere keuzes te maken.
Stap 4
We kijken integraal
Kwalitatieve zorg ontstaat wanneer mens, middel en methode elkaar versterken.
Daarom kijk ik altijd naar de samenhang tussen:
- cliënt;
- zorgprofessional;
- hulpmiddelen;
- organisatie;
- werkprocessen.
Verandert één onderdeel? Dan verandert het hele systeem.
🟣 Adviseren
🟢 Implementeren
🟡 Borgen
Stap 5
We maken toekomstbestendige keuzes
Pas nu kijken we naar mogelijke oplossingen.
Niet omdat één hulpmiddel de beste is.
Maar omdat één oplossing beter aansluit bij de totale zorgsituatie.
Daarbij kijken we onder andere naar:
- kwaliteit van zorg;
- fysieke belasting;
- zelfredzaamheid;
- comfort;
- Total Cost of Ownership;
- toekomstige zorgvraag.
Stap 6
We zorgen dat het ook werkt
Een goed advies stopt niet bij een rapport.
Juist de implementatie bepaalt het succes.
Daarom ondersteun ik organisaties ook bij:
- trainingen;
- coaching;
- implementatie;
- evaluatie.
Want pas wanneer nieuwe werkwijzen ook in de praktijk worden toegepast, ontstaat duurzame verbetering.
Mijn uitgangspunt
Iedere vraag is anders.
Maar mijn vertrekpunt is altijd hetzelfde.
Niet:
Welk hulpmiddel hebben we nodig?
Maar:
Welke investering ondersteunt deze cliënt vandaag én morgen?
Wilt u weten hoe dit er in de praktijk uitziet? Lees dan ook: